Eduardo Clavijo
Su experiencia y el auge del renting digital, que crece desde hace 30 años, le han llevado a ser rentable en un negocio donde es difícil serlo
La tercera jornada de Foro Rioja se cerró con un caso de éxito, el de Idoneo –empresa de renting 'on line' de vehículos–, fruto del empeño de «un emprendedor reincidente», como se define Eduardo Clavijo, su CEO. La firma riojana ha logrado captar la inversión privada, gestionar miles de contratos 'on line', así como cerrar rondas de crowdfunding, además de operar también en mercados internacionales como Portugal e Italia, mientras explora el americano.
Clavijo, en sus inicios, montó una ingeniería, que vendió en 2014. Su interés por crear proyectos le llevó a estudiar un máster de liderazgo y a gestar Idoneo. «Todo se vendía 'on line', menos los coches. En algunas partes sí estaba empezando». El renting fue un golpe de suerte, porque inicialmente no lo había buscado así. «Es un producto que encaja muy bien con la venta digital. Vimos la oportunidad, porque observamos que dentro de un mercado enorme –el de los coches– había una tendencia en auge –el renting–».
En 2019 lanzaba el primer comparador digital de ofertas de renting. «Discutí con quienes estaban conmigo en este proyecto para convencerles, porque entonces no era algo tan obvio. Es algo natural que la gente apueste más por el renting y es más frecuente que lo contraten de forma digital que de manera análoga». Anticiparse le ha llevado, además, «a estar en cabeza y posicionarnos como uno de los líderes de mercado». Un mercado en auge año tras año. «Lleva treinta años creciendo ininterrumpidamente a doble dígito. En Alemania el 70% de los coches son de renting; en Holanda, el 85 o 90%».
«El renting es un producto que encaja muy bien con la venta digital; era un mercado en auge», reconoce Eduardo Clavijo
«Nuestra tecnología es la que lo soporta todo, los procesos y la cultura del trabajo; sería imposible sin ella», admite
Ellos mismos han creado su propia tecnología para gestionar la flota con la que cuentan. «Nuestro trabajo es construir un sistema operativo fiable, repetible y escalable. Porque sin tecnología es imposible hacer nada. Procesamos alrededor de 5.000 clientes al mes y nuestra tasa de conversión a cierre es del 4%». Además, su plantilla, conformada por cuarenta personas, trabaja en remoto. «Hay gente por todo el mundo, en Sudáfrica, en Europa. Esto sería imposible sin tecnología», a la que han sumado ahora la inteligencia artificial –la han denominado 'Idoia' (juego de palabras con idóneo e IA)–; «es la que lo soporta todo, los procesos y la cultura del trabajo».
Han logrado ser rentables en un negocio donde es difícil serlo. Eduardo Clavijo relató cómo fue su experiencia con la financiación alternativa, que llevaron a cabo en 2023, cuando hicieron una ronda de financiación a través de una campaña de crowdfunding a través de la plataforma Crowdcube. Admitió, por último, que «fue la ronda más difícil».
