Sin teléfono en la centralita de la Policía Local de Logroño «por falta de personal»
El número de emergencias 092 no ha funcionado esta mañana ni lo hará este domingo | El sindicato policial SPPME dice que ya avisó al Ayuntamiento de que las bajas de personal iban a afectar al servicio
la rioja
Sábado, 19 de marzo 2022, 14:44
La falta de personal por la baja laboral de varios agentes ha hecho que la centralita telefónica de la Policía Local de Logroño no contara esta mañana con ninguno de sus operadores en efectivo, según ha denunciado el sindicato policial SPPME. Un hecho que se repetirá en la mañana de este domingo. Cualquier llamada que se realice al teléfono de emergencias 092 desde Logroño se corta automáticamente ya que no hay ningún operador para atenderlas, tal y como ha podido comprobar este medio. Su portavoz, Daniel Merchán, informaba de la importancia de este servicio desde donde se coordinan las llamadas con los servicios del Ayuntamiento, se atienden las llamadas de los ciudadanos, así como las eventuales emergencias, además de ser el medio de coordinación con las demás fuerzas y cuerpos de serguridad: bomberos, mantenimiento de carreteras, limpieza, servicios sanitarios…
Sobre la falta de personal en esta unidad ya se informó, según explican, a la concejal de personal Eva Loza y a la concejal de policía Eva Tobías «en reiteradas ocasiones». Por ello, desde el SPPME denuncian que no se les ha querido escuchar y que siempre han estado abiertos a aportar soluciones. «Nunca se nos ha hecho caso y la respuesta siempre era la misma: ya lo veremos, ya lo miraremos, se lo paso a mi compañera…En definitiva lanzar la pelota de un tejado a otro sin solucionar el problema», señalan en una nota en la que no dudan en afirmar que la situación del servicio en la sala operativa de comunicaciones (CECOP) «carece de cualquier atisbo de los principios básicos de eficiencia y eficacia que deben regir en la Administración Pública» y «sufre una situación caótica al contar con menos personal que nunca, lo cual evidentemente redunda en un grave perjuicio para los intereses de ciudadanos».
Desde este sindicato se preguntan cómo, sin teléfono ¿quiere el señor alcalde que atendamos a los vecinos de Logroño?
Explican que esta misma semana se les advirtió de que los puestos vacantes en esa unidad, «siempre atendida como mínimo por una persona, pero suele haber más», deben ser cubiertos de forma urgente, ya que la situación de «los pocos operadores que hay es insostenible laboralmente, como actualmente este fin de semana se esta demostrando, con bajas laborales y otras circunstancias puntuales». Durante las pasadas Navidades aseguran que hubo operadores que tuvieron que realizar jornadas de más de 16 horas seguidas y sin descanso al día siguiente de nuevo a su puesto. «A pesar de los múltiples resortes con los que cuenta la administración para cubrir estos puestos, la desidia, dejadez e inacción de la concejal Eva Loza y su homóloga Eva Tobías han llevado a esta gravísima situación», se quejan en el escrito.
Tampoco entendien desde este sindicato que se destine una partida presupuestaria para la renovación de aparatos radiofónicos e informáticos en dicha unidad, se instale un puesto de tercer operador/controlador y se destine otra partida económica para la implementación de un nuevo software de policía cuando se carece de personal para cubrirla. «¿Cuál es la razón por la que se gasta el dinero de los logroñeses cuando no hay personal para dar uso a esas herramientas?», se preguntan.
