Del plan para personas vulnerables de Gas Natural con 389 beneficiarios riojanos...

Gas Natural Fenosa puso en marcha el pasado año un plan nacional contra la Vulnerabilidad Energética dotado con 4,5 millones de euros y un equipo específico de 60 personas. El programa incluye medidas proactivas de colaboración con los servicios sociales municipales y entidades del Tercer Sector. Además rubricó acuerdos con Cruz Roja y Cáritas.

Con una línea gratuita de atención telefónica (900 724 900), la compañía, antes de proceder al corte, ofrece flexibilizar el pago de los recibos a los clientes vulnerables, ampliando, entre otros, el periodo de devolución de la deuda hasta dos años y eliminando la cuota inicial. El pasado año se evitó el corte del suministro en La Rioja a 179 clientes vulnerables de gas y 52 de electricidad, 231 en total, el doble que los 112 del 2016 (62 y 50, respectivamente). En el 2015 los beneficiarios fueron solo 46 (24 y 22). En total, 389, 265 de gas y 124 de electricidad.