Perros, gatos y Muface

Que perros y gatos son enemigos irreconciliables lo sabemos todos, especialmente quienes hemos vivido en algún pueblo. Cuando un perro se tropieza con un gato, ... lo persigue como si la vida le fuera en ello. El perro es, en general, un animal amistoso, que toma rápidamente cariño a su dueño, mientras que el gato, también en general, es muy esquivo y no demuestra cariño por nadie, solamente tolera a quien le da de comer. Sí, el gato suele ser un animal esquivo, pero no tanto como el teléfono provincial riojano de Muface, que es un teléfono imposible. He intentado llamar, durante dos horas, y siempre el mismo protocolo e idéntico resultado: llamada en espera. Una voz en off coloca la llamada en quinto o sexto lugar en la espera, luego va avanzando, cuarto..., tercero..., segundo..., primero...y, cuando piensas que te va a tocar, finaliza la llamada. Incluso, la última vez que tuve moral para llamar, me tocó ser atendido, pero nadie cogió la llamada. Sí, una tomadura de pelo, pero España y yo somos así, señora. Todo hay que decirlo, en el teléfono nacional de la Administración General, tras mucha máquina parlante y tres intentos de dar con el lugar apropiado, conseguí que me atendieran. Con lo fácil que era todo antes, cuando, sin pedir cita, ibas al pasaje de Portales y, en un minuto, te solucionaban el problema. Ahora, que estamos en la era digital, con unas apps que te vuelven loco para encontrar lo que quieres, no hay manera de hacer una gestión –y que conste que he sido treinta años profesor de informática, tampoco soy un negado en nuevas tecnologías–.