La Rioja Cuida atendió el año pasado una llamada de emergencia cada 53 segundos
La empresa pública de transporte sanitario asistió en 2024 a 113.015 personas en la región
L. R.
Martes, 6 de mayo 2025, 13:10
Un total de 113.015 personas asistidas y casi 600.000 llamadas de emergencias atendidas, una cada 53 segundos. Ese es el balance de actuaciones de La Sociedad Riojana de Cuidados Integrales S.A.U. (La Rioja Cuida) durante el año pasado, tal y como se recoge en la memoria de actividades de la empresa pública dedicada al transporte sanitario.
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Así, a lo largo de 2024, La Rioja Cuida llevó a cabo casi 310 actuaciones diarias. De ellas, 34.559 fueron urgentes: 4.706 del Soporte Vital Avanzado y 28.887 del Soporte Vital Básico. A estos se sumaron 73 actuaciones a través de helicóptero y 893 del servicio localizado, es decir, de las atenciones de urgencias en las que no están comprometidas las vidas de los pacientes.
Además, el Soporte Vital Avanzado secundario o interhospitalario (realiza traslados de hospital a hospital que necesitan la supervisión o atención de un equipo médico) registró 409 servicios, teniendo como principales destinos Logroño (196), Pamplona (107) y Vitoria (74).
Por otro lado, en 2024 se registraron 78.047 asistencias no urgentes o programadas para consultas, tratamientos, ingresos o altas, tanto dentro como fuera de la Comunidad Autónoma de La Rioja. Por tipos de traslado, 22.805 correspondieron a diálisis, 20.183 a rehabilitación y 18.173 a consultas. Asimismo, de las 595.858 llamadas gestionadas en el servicio telefónico, 326.265 fueron recibidas y 250.743 salientes. De las comunicaciones entrantes, solo 2.913 fueron perdidas, lo que supone el 0,89% del total, ratio inferior al 2% establecida como indicador de calidad.
En paralelo, La Rioja Cuida impartió 47 cursos de formación a los que asistieron 533 alumnos. En el externo fueron 34 cursos en el CEIS (bomberos), la Guardia Civil, la Consejería de Educación, el CIBIR, la Universidad de La Rioja y el Ayuntamiento de Cornago. También hubo talleres de socorrismo y primero auxilios en centros escolares.
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En cuanto a los recursos humanos, La Rioja Cuida incrementó su plantilla en 27 trabajadores en 2024 hasta alcanzar los 341 empleados: 304 indefinidos (62 más) y 37 temporales (35 menos). Estos eventuales son necesarios para la sustitución de bajas, vacaciones y excedencias de larga duración.
Otro hito dentro de este ámbito fue la firma en septiembre del año pasado del convenio colectivo, que tiene una vigencia de cuatro años, hasta el 31 de diciembre de 2027.
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