Urgencias: «Que nos aporten cuidado psicosociales y refuerzos, nos suena a tomadura de pelo»

San Mateo no se celebra. Claro lo tienen en el servicio de Urgencias del San Pedro que no ha faltado a su acto de concentración del lunes. Van trece. «Es un día triste en el que los logroñeses no tenemos nada que celebrar», han dicho según empezar sus declaraciones de la semana. Lo siguiente ha sido un duro repaso, con unas dolorosas declaraciones en las que han recordado -en el día en el que se contabilizan 6 fallecidos en La Rioja y 399 contagios más- la realidad que se ha vivido en Urgencias y contra la que se continúa luchando.

En su comunicado, este lunes han respondido a la consejera de Sanidad 'replicando' su discurso, es decir, «siguiendo el ejemplo de la señora Alba en su comparecencia ante el Parlamento el pasado jueves 17». En sus manifestaciones no faltan denuncias como la utilización en el servicio «de bolsas de basura» durante la pandemia cuando se acabaron los EPIs y las referencias a la necesidad actual de más trabajadores, así como su preocupación por acondicionar los boxes.

«Los datos de la COVID 19 siguen sin dar tregua en nuestra comunidad y desde urgencias poco nuevo tenemos que contar», han afirmado para empezar y «sólo» han percibido «un aumento esporádico de personal en alguna de las categorías y un incompleto y deficiente aislamiento de los boxes restantes». Entre las novedades que han aparecido en los medios de comunicación han querido destacar la intención de su gerente de «aportarnos cuidados psicosociales y refuerzos, eso sí, refuerzos psicológicos, para aumentar nuestra motivación». La respuesta de Urgencias es la siguiente: «En estos momentos, esto nos suena más a tomadura de pelo que a un firme propósito de cuidar a los profesionales».

«Con tan poco nuevo que contar» y en contestación a lo dicho por la consejera en el Parlamento han apuntado que «nos vemos nuevamente aquí», como lo estarán «todas las veces que haga falta y ustedes necesiten para que les pongamos al tanto de cómo hacemos frente al coronavirus» en el servicio de Urgencias. «Estamos haciendo un trabajo intenso, exhaustivo e incansable para atender a nuestro pacientes», han insistido sobre su labor para seguir con la enumeración de fechas que en ellos ha dejado grabada la pandemia.

«El 3 de marzo detectamos 'el primer caso en La Rioja' y fue precisamente en urgencias, así como el segundo, el tercero… y así cada caso nuevo que iba apareciendo», han asegurado, detallando lo poco que ellos conocían sobre la enfermedad. «También tuvimos que enfrentarnos a la toma de decisiones según conocíamos más datos del coronavirus», han dicho, pero estableciendo una diferencia con la toma de decisiones políticas: «Nosotros nos enfrentamos desde dentro, con miedo, con mucho miedo por nosotros, por nuestras familias y nuestros pacientes». «Desde el primer contacto, que por desconocimiento de la enfermedad lo hicimos sin las medidas de aislamiento necesarias, con la angustia y el desamparo del servicio de preventiva que nos cerró sus puertas», denuncian.

Además, han recogido las palabras de Alba sobre la preparación ante el virus. «Habla la consejera del inicio de la formación de personal desde el 25 de enero. En nuestro servicio esa formación se dio unos días antes de la detección del primer caso con una demostración y un vídeo explicativo de cómo ponerse y quitarse el equipo de protección personal», detallan. «Con todo eso nos devolvieron al ruedo, asegurándonos que habría equipos suficientes para todos nosotros», añaden. A colación nombran una fecha, el 13 de marzo, «aquel día nos quedamos sin EPIS». «Mientras empezaban nuestras clases de corte y confección con bolsas de basura, con cada día más presión asistencial, más dolor, más miedo a contagiarnos y contagiar a nuestras familias».

Se preguntan «dónde estaba la señora consejera durante el confinamiento». Responden que ellos estaban en el servicio del San Pedro, «cada día, mientras empezaban los primeros contagios de nuestros compañeros, mientras empezaron a faltar los equipos de protección».

Respecto a las medidas tomadas en su momento y también ahora, aplauden «la anticipación en la ampliación de camas hospitalarias y de cuidados intensivos», pero destacan que lo que se vive en el servicio «solo lo sabemos nosotros». «La dureza de aquellos días no desearíamos tener ni que recordarlo. Se nos dotó de refuerzos y ni siquiera en todas las categorías. Nos organizamos como pudimos improvisando soluciones a los espacios y adaptándonos a los nuevos y casi diarios protocolos. No dejamos que el miedo ni el dolor nos paralizara porque no podíamos permitírnoslo», relatan.

Sobre lo comentado por la consejera de Salud también hacen referencia a su declaración sobre que la presión asistencial «se redujo notablemente en mayo». «Quizá por eso retiraron los refuerzos de los que nos habían dotado, sin tener en cuenta que a medida que descendía el número de pacientes COVID, aumentaba la demanda asistencial de otras patologías, muchas graves y de gran complejidad», critican.

«El verano, dice ella, no ha sido una época de descanso para esta consejería. Le aseguramos que tampoco lo ha sido para los trabajadores de nuestro servicio», le responden. «De agosto a esta primera quincena de septiembre puede que alguien se haya relajado, señora Alba, pero sabe bien que no hemos sido nosotros», reivindican su esfuerzo.

En su opinión, la «anticipación, colaboración y coordinación, de las que tanto presume la señora Alba, dejaron de ser prioritarias para ellos con respecto a urgencias en el momento que empezaron a descender los casos COVID» y esto «a pesar de nuestras ignoradas demandas de mejora del servicio, que nos abocaron a comenzar estas concentraciones el 29 de junio».

Para terminar, han repasado las reuniones mantenidas, la última con el director de recursos humanos el 26 de agosto, apuntan que fue «igual de infructuosa que las anteriores» con la consejera, la gerencia y la dirección.

«La reorganización de urgencias y la puesta en marcha de las urgencias pediátricas... siguen siendo una entelequia porque no ha habido tal reorganización y las urgencias pediátricas están en este momento cómo y dónde estaban hace 13 años cuando se inauguró este hospital», concluyen. «Como verán nosotros también llevamos 7 meses sin cruzarnos de brazos. Seguiremos con nuestras demandas de aumento de profesionales y mejoras necesarias hasta que sean atendidas».

El lunes volverán a salir a las puertas de su servicio. Mientras tienen una especial petición: «El apoyo de todos los riojanos es esencial. Esperemos que con la responsabilidad de políticos, profesionales y ciudadanos podamos celebrar un feliz San Mateo 2021».