Ugarte apunta que «el 99% de las empresas está lanzando inteligencia artificial sobre bases de datos que no son buenas»

Nunca los cambios a los que se ha tenido que enfrentar la humanidad han sido de tal magnitud como los actuales. «No somos conscientes de la complejidad que vivimos hoy, del nivel de riesgo que tenemos», aseguró el economista Josu Ugarte, presidente de España y Portugal de la compañía Schneider Electric y que fue el ponente del encuentro económico organizado por Diario LA RIOJA con el patrocinio de la Federación de Empresas de La Rioja (FER) y de la entidad bancaria Unicaja. 'Metamorfosis total: por qué la transformación digital, energética y cultural definirá nuestro futuro' fue el título de su ponencia en la que alertó de la necesidad de afrontar con urgencia estos cambios para no quedarse atrás. Pero partió en su exposición de un dato preocupante: «El 99% de las empresas está lanzando inteligencia artificial sobre bases de datos que no son buenas».

Aviso a navegantes, en este caso a empresarios, directivos, ejecutivos o responsables de organismos públicos. Representantes de estos colectivos se dieron cita en este foro para escuchar a un economista con amplia trayectoria y cierto pasado riojano, porque vivía sus veranos en Viniegra de Abajo. «Hay que cambiar las organizaciones», dijo sin miedo a equivocarse –él lo ha hecho en la suya– «porque el mundo cada vez va a ser más complejo». Pero esta necesaria transformación «es muy complicada» por una «incertidumbre tremenda» y porque en los últimos diez o quince años hay cuatro fuerzas «que interactúan» y provocan un escenario «cambiante» e incluso caótico.

La globalización geopolítica, la inteligencia artificial, la emergencia climática y la revolución digital son esos cuatro agentes pero Ugarte puso el foco en esta última, «que nos atropella». Cambian los modelos de producción y de negocio, se multiplica el comercio electrónico «y las nuevas tecnologías se abalanzan unas sobre las otras». Todo va muy rápido. Y en este escenario «quedarse parado hipoteca el futuro». El economista hizo un llamamiento generalizado a «querer aprender» porque de ello dependerá «que haya ganadores y perdedores. Es imposible dar formación en las empresas a todos nuestros equipos». Y responsabilizó, por lo tanto, al individuo de querer dar un paso al frente e intentar aprender, de no estancarse.

Solo así se puede hacer frente a las transformaciones que plantea Josu Ugarte «y que hay que hacerlas sí o sí. De lo contrario, catacrack». La transformación digital «tiene que ver con la competitividad» y eso ha de permitir a una empresa «innovar y generar nuevas oportunidades de valor, nuevos negocios». Para que este cambio disruptivo se haga con éxito «hay que tener todos los datos y eso ahora no sucede». De ahí su afirmación inicial de que el 99% de las empresas lanza IA sobre bases de datos erróneas. Pero también lanzó un mensaje optimista: «Esta transformación en una pequeña o mediana empresa –el tejido pyme en La Rioja es mayoritario– se puede hacer en año y medio o dos, a diferencia de una gran empresa que tarda cinco o siete».

La transformación energética y los planes de sostenibilidad «tienen que ver con la obligatoriedad», con las regulaciones normativas, pero es al mismo tiempo una oportunidad para que las empresas «puedan atraer talento». Y la transformación cultural «es la más complicada y la más importante» porque supone afrontar cambias que afectan a la mentalidad y a las personas. «Mensajes del tipo 'esto siempre lo hemos hecho así' o 'en otras épocas hemos salido de momentos también difíciles' ahora ya no sirven», apostilló Ugarte.

Manuel Rubio, director territorial en Castilla y León de la entidad financiera Unicaja –con una oficina en La Rioja–, destacó los cambios profundos que traerá consigo la inteligencia artificial, pero al mismo tiempo también «una oportunidad para innovar empresarialmente». Las nuevas tecnologías y los procesos de transformación digital «definen el presente y configuran el futuro» y en este escenario, incidió, las empresas «han de tener un papel protagonista para crear empleo y generar riqueza». El tejido pyme, mayoritario en La Rioja, «es un eje estratégico para Unicaja», concluyó Rubio.

Transformación e incertidumbre son dos términos muy ligados al mundo empresarial en los últimos años, pero el presidente de la patronal riojana añadió otra expresión que es, a su vez, «una gran cualidad: la capacidad de adaptación». El dirigente de la Federación de Empresas de La Rioja cree que «es nuestro mejor valor y nuestra mayor fortaleza» para hacer frente a crisis, a las consecuencias de una pandemia o de conflictos bélicos, a la inflación, al encarecimiento de la energía o al desabastecimiento de materias primas. «Es la metamorfosis total pero también la tormenta total», dijo Eduardo de Luis.

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