APPLE, O LA IMPORTANCIA DE FABRICAR CACHARROS

Deténganse un momento en las magnitudes, vuelvan a leer el volumen de negocio de estas cuatro compañías, y fíjense ahora en los resultados de Apple: 88.293 millones de ingresos en el primer trimestre, un 13% de incremento que le ha supuesto a la empresa que dirige Tim Cook un 16% más de beneficios. Los mercados preveían que Apple, esos magos de los cacharros que nos seducen cada día, flaqueara por la ralentización de las ventas de su producto estrella, el iPhone. El modelo X es demasiado caro, decían muchos analistas. Apple ha llevado demasiado lejos su resistencia a lanzar modelos de gama baja, aseguraban los gurús. Pero en la conferencia telefónica con inversores del pasado 1 de mayo, Cook estaba exultante: «el iPhone X ha sido el iPhone más vendido cada semana desde su lanzamiento».

Con la salida el año pasado del modelo X (diez) con una etiqueta de unos 1.200 dólares (1.000 euros), el precio medio de un iPhone creció en cien dólares, hasta los 796. «Es el primer ciclo en nuestra historia en que el modelo de iPhone más caro es también el más popular», dijo Cook. Clayton Christensen, el padre de la teoría de la disrupción tecnológica, se columpió célebremente al augurar en su día el fracaso del iPhone porque, en su opinión, el consumidor es racional y prioriza el precio. Apple demuestra, sin embargo, que hacer cacharros caros puede funcionar. Siempre que sean útiles. «El atributo más valorado por los consumidores, asumiendo que el producto responde más o menos a una necesidad, es la facilidad de uso», opina Ben Thompson, autor del influyente blog de tecnología Stratechery. Caros, útiles, y bonitos, añado.

Apple es sin duda la mayor historia de éxito de la era del móvil. Un tiempo que podría estar llegando a su fin con el advenimiento de un nuevo mundo: la era de la inteligencia artificial. «Se está produciendo un cambio de plataformas en el mundo tecnológico, y está siendo liderado por empresas que no son Apple», escribe Richard Waters en el 'Financial Times'. Si miramos a las conferencias de desarrolladores celebradas las últimas semanas, Microsoft, Google y Amazon son las que más han brillado en este campo. El de las computadoras, no los cacharros.