El aparato, con dos tripulantes, pertenecía a la empresa de aerotaxis Aerovalle de Torrejón de Ardoz, de donde procedía, y había sido alquilado por la empresa Bestinver, del Grupo Acciona, para el transporte de cuatro personas. Un tripulante y uno de los pasajeros, de los que no se ha ofrecido la identidad, murieron. Sus cuerpos fueron trasladados al Instituto de Medicina Legal, de Pamplona. Responden a las iniciales Jacinto A. y Alfredo M..

Dos de los heridos fueron ingresados con pronóstico grave en el Hospital Virgen del Camino de Pamplona: Ignacio Pedrosa, de 31 años y director comercial de Bestinver, y María Caputto, de 39, ambos pasajeros, con politraumatismos. Permanecen en observación. Los otros dos heridos ingresaron en el Hospital de Navarra. Son Francisco García Paramés, pasajero y director general de Bestinver, y el tripulante Rafael Maza.

Tras el accidente, un ocupante logró acceder hasta una carretera cercana y llamar a SOS Navarra sobre las 16.20 horas. La avioneta fue encontrada en un lugar escarpado de las estribaciones de la Sierra de Taponar, en el término de Labiano, al que no se podía acceder con vehículos.

Los servicios de emergencias acudieron a pie, dado que tampoco se podía realizar un rescate aéreo. Estabilizaron a los enfermos en el mismo lugar y sobre las siete y media de la tarde comenzaron a trasladar en camilla a los heridos hasta la zona en la que están aparcadas las ambulancias, situadas a 2 kilómetros de lugar de siniestro, conocido como monte Labiano o monte 'Txikito'. Dos helicópteros iluminaron la zona.

El delegado del Gobierno en Navarra, Vicente Ripa, apuntó desde el lugar de los hechos que el siniestro pudo estar causado por las malas condiciones climatológicas, debido a la lluvia.

En la localidad de Labiano se montó un centro de coordinación de Protección Civil para el rescate y evacuación de los accidentados. En la operación participaron unidades del Consorcio de Bomberos de Navarra, Policía Foral, Guardia Civil o DYA. Acudieron 6 ambulancias.

La avioneta salió a las 15,30 de Torrejón de Ardoz, en Madrid. Según informaron a Europa Press desde AENA, la avioneta tenía autorizada la maniobra de aterrizaje en el aeropuerto de Noáin.