Una cita imposible con la Seguridad Social

Así lo hice: el día 22 de mayo de 2017, previa la prescriptiva cita, acudo a la oficina de la Seguridad Social, en Logroño, y allí, tras muchas consultas al ordenador y no sé qué más, me dicen que no pueden darme la información solicitada y que recibiré una carta en la cual se me explicará todo detalladamente. Me advierten de que esa misiva tardaría un poco, un poco. En ese momento, yo estaba a menos de cinco meses del día de mi jubilación.

Mientras tanto, en el mes de julio, aconsejada por una amiga, previa la prescriptiva cita, acudo a la oficina de la Seguridad Social de Haro y obtengo el mismo resultado que en la entrevista referida del 22 de mayo anterior.

Vuelvo a pedir otra cita previa el 29 de septiembre en Logroño y la empleada que me atiende me dice que ella no puede informarme (o no sabe) y que las dos personas que entienden de 'jubilación' están de reunión. Me dice que me vaya y que me llamarán por teléfono.

Un paseo matutino por la ciudad porque puedo perder un día de trabajo para gestiones o no debo tener nada qué hacer.

Al cabo de hora y media de salir de la plaza de San Bartolomé me llaman por teléfono y sólo me indican la cuantía pecuniaria de mi próxima pensión y que muy pronto recibiré una carta, la ansiada carta, sin dar opción a que volviera y me atendieran cara a cara, que es, o se supone que es, para lo que debe servir una entrevista acordada previamente, en la cual uno tiene derecho a plantear otras cuestiones más allá de conocer la cuantía de una prestación.

Es fácil de contar: han pasado más, más de cuatro meses y tras tres citas en la Seguridad Social no he sido debidamente atendida.

Eso se llama ineficacia absoluta.

Acabo como empiezo: ¿'vuelva usted mañana' igual a 'cita previa en la Seguridad Social'? ¡Ojalá!

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