La Rioja

Nissan ha lanzado el programa Promesa Cliente

  • Nissan ha puesto en marcha el Programa Promesa Cliente, que está dando valor añadido a la marca y está permitiendo al cliente percibir al producto Nissan como un producto de mayor calidad

Este Programa tiene un claro y marcado enfoque hacia el cliente y está transformando la oferta de servicios que ofrece Nissan. Así, más de 70.000 clientes Nissan de toda España han disfrutado de un coche de sustitución gratuito desde la implantación del Programa en Diciembre de 2015 cuando han tenido que llevar su vehículo a revisión, lo que les ha facilitado mantener la movilidady seguir con su vida diaria sin ningún impedimento y sin coste alguno para ellos. Además, los clientes valoran con un 9 sobre 10, su satisfacción respecto a la solución de movilidad ofrecida por Nissan, lo que da una idea del alto valor añadido que otorgan los clientes de Nissan a este servicio.

Otro de los puntos más valorados por los clientes es la transparencia que otorga realizar en el 100% de los vehículos, un chequeo gratuito para cualquier intervención que se realiza en los talleres Nissan y que no solo les permite tener una visión clara de las reparaciones o mantenimiento que debe hacerle a su vehículo en esa visita, sino que se le informa de las acciones de mantenimiento que pueda tener que hacer a medio plazo, permitiéndole anticipar su decisión y teniendo siempre la información actualizada.

Este Programa no sólo está disponible para los clientes actuales, sino también a todos los nuevos que se quieran incorporar a la familia Nissan. La firma japonesa está yendo más allá de sus productos innovadores y emocionantes y ofrece servicios únicos, como es el caso de la Promesa Cliente. Todos ellos se pueden beneficiar de importantes ventajas económicas y de movilidad a lo largo de toda la vida del vehículo.En el futuro, Nissan potenciará el Programa Promesa Cliente con nuevas acciones.

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