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La alcaldesa accede al Polideportivo de Lobete mostrando un código del móvil en uno de los tornos.
Logroño Deporte permitirá acceder a sus instalaciones con el móvil

Logroño Deporte permitirá acceder a sus instalaciones con el móvil

El usuario podrá activar en su móvil un código cuando olvida su tarjeta de acceso, uno de los problemas más comunes detectados

la rioja

Martes, 28 de marzo 2017, 13:56

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La nueva Tarjeta Virtual de Logroño Deporte permitirá a los abonados identificarse y acceder a las instalaciones deportivas a través del teléfono móvil.

La alcaldesa Cuca Gamarra ha presentado este martes esta nueva iniciativa, que ella misma ha utilizado para acceder al CDM Lobete.

Hasta la fecha, el elemento necesario para la identificación y acceso a la instalación es la tarjeta física. En las instalaciones más grandes la tarjeta es introducida en los tornos y el sistema informático comprueba la validez de la misma y el estado habilitado de la persona, permitiendo el paso.

Plataforma multicanal 'Te escuchamos y respondemos'

  • novedades

  • La página web de Logroño Deporte ha estrenado también una nueva sección privada para el abonado, con la principal novedad de poder tramitar las altas de temporada también de forma on line.

  • Además esta sección permite, entre otras funciones ver los cursos en los que está apuntado y valorarlos; inscripción a los cursos de forma directa; ver los accesos a las diferentes instalaciones; modificar los datos; acceder a la zona multimedia y de documentación.

  • Igualmente, se puede activar la tarjeta virtual; gestionar las listas de espera; compras de forma directa; visualizar los pagos realizados; solicitar la ausencia a cursos en los que esté apuntado; un buzón de comunicaciones con Logroño Deporte y la integración con la red social del deporte.

  • También se ha creado un área exclusiva para entidades o empresas con el objetivo de facilitarles los trámites. Y para completar todos estos cambios y novedades, se han realizado modificaciones en la versión móvil para hacerla más accesible y directa.

  • Por último, Logroño Deporte ha puesto en marcha una plataforma multicanal para mejorar la atención al ciudadano. El proyecto denominado 'Te Escuchamos. Y Respondemos' incluye una herramienta informática interna para gestionar de manera más eficiente y responsable las dudas, quejas y sugerencias.

En las más pequeñas, sin tornos, la tarjeta es mostrada al personal de control que hace la validación. El problema suscitado con este sistema se produce cuando el abonado olvida su tarjeta. El reglamento de Logroño Deporte indica para estos casos que no se debe permitir el acceso.

A partir de ahora, junto a esta tarjeta física convivirá también la nueva Tarjeta Virtual, pudiendo utilizarse cualquiera de las dos. Y entre sus muchos beneficios, además de prestar un servicio más cómodo al abonado, éste podrá llevar en su móvil las tarjetas de su familia, si se trata de un abono familiar, explica Europa Press.

Asimismo, la Tarjeta Virtual se ha integrado en la app municipal Logroño.es por su sentido de utilidad municipal y contando con que ya hay 30.000 ciudadanos que la tienen descargada.

Como ha subrayado la primera edil, "de la mano de las tecnologías de la información y comunicación nos siguen llegando avances interesantes e importantes pero sobre todo útiles para el día a día de los ciudadanos de Logroño".

En este sentido, ha señalado que "hoy presentamos esta Tarjeta Virtual mediante la cual el abonado podrá utilizar su móvil, como carnet, para acceder a todas las instalaciones deportivas municipales sin perder garantías de buen uso para Logroño Deporte, mejorando su experiencia y su nivel de satisfacción así como la imagen de Logroño Deporte".

La alcaldesa ha recordado que ya anunció durante el pasado Debate de la Ciudad la puesta en marcha de la Tarjeta Virtual de Logroño Deporte para 2017, "dando respuesta a una de las demandas más históricas de los abonados, relativa a buscar una manera más cómoda y útil de acceso e identificación en las instalaciones".

En sus palabras, Logroño Deporte abre una etapa "de mayor compromiso hacia los ciudadanos en la que se busca mejorar en accesibilidad, agilidad, eficacia, proximidad, responsabilidad y transparencia". "En líneas generales, el objetivo sigue siendo continuar con la calidad de los servicios y una atención personalizada y familiar. Esta es nuestra Carta de Compromisos", ha añadido.

¿Cómo usar la tarjeta virtual?

El paso previo es habilitar la Tarjeta Virtual entrando en el Portal del Abonado de Logroño Deporte (desde la página web de Logroño Deporte o en la app municipal Logroño.es), algo que hay que hacer solamente una vez.

En el apartado Tarjeta Virtual hacer clic en 'Obtener Código de Activación'. El sistema generará un código para su posterior introducción en la app y, desde la app municipal, regresar a la pantalla donde aparece la tarjeta virtual de abonado o la lista de tarjetas en el caso de tener varias.

A partir de ahí, introducir el código de activación que se ha obtenido en el Portal de Abonado. Entonces, ya se dispone de la Tarjeta Virtual en el móvil para acceder directamente a las instalaciones mediante código QR. Solo queda situar el móvil frente a la cámara del torno de entrada.

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