«Las organizaciones van consiguiendo hitos poco a poco»

Yolanda Santolalla | Evaluadora senior Modelo EFQM

Sergio Moreno Laya
SERGIO MORENO LAYALogroño

«Ésta es una jornada importante porque todas estas organizaciones premiadas hacen una labor muy dura con el objetivo de recorrer con éxito este camino hacia la excelencia». Yolanda Santolalla, como evaluadora senior de este Modelo EFQM, sabe el esfuerzo que requiere la consecución de alguno de los reconocimientos que van jalonando el camino hacia el oro. «Esto les ayuda y les da ánimos para continuar en este camino», explicó. «Es un viaje duro porque no se sabe muy bien dónde está la meta, dado que comprendemos que la mejora en la gestión siempre debe ser continua», señaló al término del acto celebrado el pasado martes.

Las organizaciones van «consiguiendo hitos poco a poco, y lo que te sirve un momento puede que no lo sea un tiempo después, por eso exige ser muy flexibles, e ir cambiando en función de las circunstancias que van surgiendo poco a poco». Ahora, cuando la empresa se embarca en este viaje «irá viendo cómo van mejorando pequeñas cuestiones importantes de su organización que les ayudará a crecer».

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