La Rioja

Multa de cinco millones a Telefónica por no atender las averías de otras firmas

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha multado con cinco millones de euros a Telefónica por desentenderse de las averías que debía solucionar a los clientes de las empresas de la competencia entre el 1 de enero de 2014 y el 31 de octubre de 2015, como marca la ley. La operadora alega que consideró esos fallos como 'falsas averías', lo que le llevó a penalizar a las compañías que demandaban sus servicios de reparación.