La Rioja

Los clientes de ING podrán sacar dinero en supermercados y gasolineras

  • Se hará a través del móvil en tiendas Dia y en las gasolineras Galp y Shell y permitirá obtener un mínimo de 20 euros y un máximo de 150 euros

¿Qué le parecería poder sacar dinero del cajero al tiempo que hace la compra en el supermercado o en la gasolinera? Eso es lo que probarán a partir de ahora los clientes de ING a través de una aplicación móvil (Twyp Cash) que presentó ayer la entidad. Un acuerdo del 'banco naranja' con la cadena de supermercados Dia y con las estaciones de servicio de Galp y Shell permitirá obtener dinero en efectivo de forma gratuita en la caja del supermercado cada vez que los clientes de ING hagan la compra o al repostar combustible en la gasolinera. Así, al tiempo que se realizan gestiones habituales de cada día, como llenar el depósito, se puede obtener efectivo sin necesidad de buscar un cajero.

El sistema, conocido como 'cashback', está implantado en países como Reino Unido donde el número de oficinas bancarias y de cajeros automáticos es mucho más reducido. Básicamente, consiste en que a la hora de pagar se carga una cantidad superior al importe de la compra y la diferencia se entrega al cliente en metálico. Por ejemplo, si el importe de la compra asciende a 30 euros, se pide que se carguen 80 y los 50 euros restantes los obtiene en efectivo en el momento. Este servicio es pionero en España y estará disponible a partir del 26 de septiembre. Habrá más de 3.500 puntos de extracción de efectivo, de los cuales casi 2.900 corresponderán a las tiendas propias de Dia y el resto corresponde a las estaciones de servicio.

A través de la aplicación móvil Twyp Cash, compatible con cualquier Smartphone con sistema operativo IOS o Android, los usuarios podrán solicitar con su móvil la retirada de un mínimo de 20 euros hasta un máximo de 150 euros. El máximo que se podrá obtener en el mes serán mil euros.

Guerra de las comisiones

La guerra de las comisiones en los cajeros que se desató hace un año dejó malparada a ING, una entidad que prácticamente no tiene oficinas ni cajeros. Aunque llegó a acuerdos con otros bancos, como el Popular, Bankia o Bankinter, para permitir que sus clientes sacaran dinero sin pagar comisión (la asume el banco naranja siempre que hay un importe mínimo de extracción en determinados casos), y ha instalado ya cuarenta cajeros propios en centros comerciales, su red seguía siendo insuficiente.

La guerra de las comisiones por sacar dinero de los cajeros la inició Caixabank, que empezó a cobrar dos euros a los no clientes cuando obtenían efectivo de sus cajeros. A Caixabank, que cuenta con la red más amplia de cajeros -más de 9.500-, se le unieron los otros grandes bancos, Santander y BBVA, que también disponen de una amplia red de cajeros. Todos ellos consideraban que los bancos con escasa implantación de terminales -como puede ser el caso de ING- se estaban beneficiando de las inversiones que los tres grandes realizaban en dichos terminales. La situación derivó hasta provocar un conflicto de dobles comisiones puesto que los bancos titulares de las tarjetas ya pagaban por el uso del cajero de otra entidad. El Ministerio de Economía acabó interviniendo con una norma que reconoció el derecho de las entidades a cobrar a los no clientes pero sin que ello pudiera dar lugar a una doble comisión.

La directora general de ING Direct, Almudena Román, y el consejero delegado de Dia, Ricardo Currás, presentaron ayer la nueva aplicación, cuya operación estará siempre ligada a una compra, que podría ser un bolsa del supermercado, explicó Currás. Utilizando Twyp Cash, los usuarios podrán solicitar con su móvil la retirada de efectivo en la línea de caja de las enseñas del grupo Dia (Dia Market, Dia Maxi, La Plaza de Dia, Clarel y El árbol). La implantación de este servicio en las tiendas del grupo Dia se hará de manera progresiva a lo largo de septiembre, comenzando con una primera tanda de 52 establecimientos con el objetivo de llegar a los 2.900 a final de mes.

Abierto a otras entidades

La directora general de ING Direct, Almudena Román, explicó que Twyp Cash nace con vocación de crecimiento: «Hemos creado un ecosistema abierto en el que hay cabida para más socios y entidades». Román se mostró dispuesta a poner a disposición de otras entidades el software de 'Twyp Cash', ya que se trata de «crear valor para el cliente».

«Con Twyp Cash estamos introduciendo nuevos elementos que dinamizan y fomentan la competencia en beneficio del consumidor», recalcó la directora general de ING Direct.