la rioja
El 10% de las consultas realizadas a Consumo se convirtieron en denuncia
Nieto citó como consulta la más habitual el incumplimiento de contrato y, entre las más comunes, telefonía móvil, electrodomésticos y vivienda
14.05.08 - 13:26 -
Los móviles
Nieto inauguró las IX Jornadas de Consumo, con las que se quiere, según dijo, inculcar a las personas mayores la necesidad de que el consumo ha de ser seguro y que sepan interpretar la publicidad. "Lo que queremos es que las personas mayores, que son uno de los sujetos de consumo más vulnerables, compren en las condiciones adecuadas", explicó.
Detalló que el medio más usado para las consultas es el teléfono, con un 54 por ciento. El 44 por ciento escoge la consulta presencial y, ya como medio "residual", el resto usa el correo electrónico o la consulta por teléfono. Con respecto al tipo de consultas citó, como la más habitual, el incumplimiento de contrato y citó, entre las más comunes, telefonía móvil, electrodomésticos y vivienda.
La jornada, que se prolongó durante toda la mañana, abordó aspectos relativos a cómo comprar con seguridad juguetes, electrodomésticos y alimentos, entre otros productos
También se dieron recomendaciones a la hora de contratar servicios telefónicos, financieros y turísticos; o cómo interpretar el lenguaje publicitario, y saber cuáles son las principales características de los anuncios en la televisión, en la radio o la prensa.
Nieto finalizó sus declaraciones ante la prensa invitando a los ciudadanos a satisfacer todas sus dudas acerca del consumo en la dirección general, ubicada en Gran Vía número dieciocho.
