LOGROÑO
En doce minutos
La oficina del DNI y pasaportes atendió a 99 personas en el estreno del sistema de la cita previa
15.02.08 -
Aspecto que presentaba ayer la oficina de tramitación del DNI y pasaportes. / ALFREDO IGLESIAS
OFICINA DEL D.N.I.
La oficina de tramitación del D.N.I. y del pasaporte de la Jefatura Superior de Policía de La Rioja mostraba ayer una tranquilidad inusual. Después de meses de eternas colas de espera que desaparecieron tras el verano, la implantación de la 'cita previa' para la tramitación de estos documentos parece la solución definitiva.
Ayer, en la jornada inaugural del nuevo sistema fueron citados 99 ciudadanos, 75 para tramitar el DNI, 15 para el pasaporte y 9 para ambos documentos. Previamente estos ciudadanos tuvieron que solicitar la cita previa a través del teléfono 902 24 73 64 o de la página web www.citapreviadni.es
A lo largo de la mañana de ayer se apreció una destacada presencia de personas que acudían a las dependencias oficiales y muchos de ellos no ocultaban su confusión. Tres equipos, integrados cada uno por un funcionario, atendían al público que previamente lo había solicitado (las llamadas se pueden realizar desde este pasado martes). Además, otros tres equipos se encargaban de la atención de los ciudadanos que, sin cita previa, habían acudido a las dependencias policiales a probar suerte. Estos recibían un número de orden para realizar la gestión y que pueden comprobar en una pantalla instalada en la oficina, en donde aparece el número de turno y la mesa que le corresponde para ser atendido.
Satisfacción
«Los carnés se facilitan al ciudadano a la carta-destacó el jefe de Documentación, Jesús Salvador-y son facilitados en el día».
La citación a cada una de las personas que va a realizar su carné «es cada veinte minutos» aunque para la tramitación completa «se viene a tardar una media de 12 minutos», apuntó.
La mayoría de los ciudadanos que a lo largo del día de ayer desfilaron por la oficina de tramitación vieron «con éxito el logro conseguido», aunque para algunos «la cita previa, además de la hora que te marca, debería dejar optar por el día en que deseas acudir a la oficina».
Ayer, en la jornada inaugural del nuevo sistema fueron citados 99 ciudadanos, 75 para tramitar el DNI, 15 para el pasaporte y 9 para ambos documentos. Previamente estos ciudadanos tuvieron que solicitar la cita previa a través del teléfono 902 24 73 64 o de la página web www.citapreviadni.es
A lo largo de la mañana de ayer se apreció una destacada presencia de personas que acudían a las dependencias oficiales y muchos de ellos no ocultaban su confusión. Tres equipos, integrados cada uno por un funcionario, atendían al público que previamente lo había solicitado (las llamadas se pueden realizar desde este pasado martes). Además, otros tres equipos se encargaban de la atención de los ciudadanos que, sin cita previa, habían acudido a las dependencias policiales a probar suerte. Estos recibían un número de orden para realizar la gestión y que pueden comprobar en una pantalla instalada en la oficina, en donde aparece el número de turno y la mesa que le corresponde para ser atendido.
Satisfacción
«Los carnés se facilitan al ciudadano a la carta-destacó el jefe de Documentación, Jesús Salvador-y son facilitados en el día».
La citación a cada una de las personas que va a realizar su carné «es cada veinte minutos» aunque para la tramitación completa «se viene a tardar una media de 12 minutos», apuntó.
La mayoría de los ciudadanos que a lo largo del día de ayer desfilaron por la oficina de tramitación vieron «con éxito el logro conseguido», aunque para algunos «la cita previa, además de la hora que te marca, debería dejar optar por el día en que deseas acudir a la oficina».
